|
FAKULTI BAHASA DAN KOMUNIKASI
Bil. |
Janji |
|
1. |
Perkhidmatan kaunter bagi semua urusan dilayan dalam tempoh lima (5) minit. |
|
2. |
Memastikan Buku Panduan Akademik Fakulti boleh diakses dalam tempoh tiga (3) minggu dari tarikh kemasukan pelajar baharu pada setiap sesi akademik. |
|
3. |
Memastikan Rancangan Instruksional (RI) / Pro Forma Kursus boleh dicapai dalam MyGURU pada minggu pertama pengkuliahan. |
|
4. |
Memastikan markah kerja kursus dipaparkan untuk semakan pelajar pada minggu ke-13 pengkuliahan. |
|
5. |
Memastikan pelajar menerima bimbingan dan penasihatan akademik sekurang – kurangnya tiga (3) kali pada setiap semester. |
|
6. |
Memastikan semua permohonan menjalankan aktiviti / program yang lengkap untuk kelulusan diberi maklum balas dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja. |
|
7. |
Memastikan peralatan dan perkakasan untuk makmal / bengkel / studio sedia digunakan selewat-lewatnya 10 minit sebelum kuliah bermula. |
|
8. |
Maklum balas kepada pengadu perlu dibuat dalam tempoh satu (1) hari bekerja untuk memberitahu bahawa aduan mereka telah diambil perhatian dan akan diselesaikan. |
|